- コミュニケーション
考えが進む質問
効果的なコーチングは、長い質問ではなく、
短く・安全で・本質に届く問いから生まれる。
良い質問は、正解を出すためではなく、
自分で考える力を育てるためのものです。
基本的なもの
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質問は 短く
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アドバイスしない
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「どうして?」は使わない
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1回に 1つだけ聞く
➀今の状況を整理する質問
考えがごちゃっとしたときに使います。
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「今、何が起きていますか?」
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「いちばん困っているのは何ですか?」
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「今の状況を一言で言うと?」 ほか
頭の中を整理する質問
② 課題をはっきりさせる質問
「なんとなく不安」を言葉にします。
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「今の課題は何だと思いますか?」
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「それが課題だと思う理由は?」
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「それは、どのくらい大事ですか?(0〜10)」 ほか
問題を“見える化”する質問
③ 気持ち・大事なことに気づく質問
自分の本音に近づきます。
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「それについて、どんな気持ちですか?」
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「本当は、何を大事にしたいですか?」
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「うまくいったら、どんな感じになりそうですか?」 ほか
感情と価値に気づく質問
④ 視点を広げる質問
考えが止まったときに使います。
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「別の考え方はありますか?」
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「少し違う見方をすると?」
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「もし友だちだったら、何と言いますか?」 ほか
視野を広げる質問
⑤ 行動につなげる質問
「考える」で終わらせないための質問。
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「今できる小さな一歩は?」
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「まず何からやりますか?」
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「それはいつやりますか?」 ほか
行動を決める質問
⑥ 考えを深める“魔法のひと言”
相手(自分)の話を止めずに続ける質問です。
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「それで?」
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「もう少し教えてください」
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「つまり、どういうことですか?」
考えを深くする合いの手
使わない方がいい質問(例)
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「〇〇した方がいいんじゃない?」
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「どうしてできなかったの?」
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「普通は〇〇だよね?」 ほか
アドバイス・責める聞き方になりやすい
✨ まず3つだけ
迷ったら、この3つで・・・。
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「今、何が一番の課題?」
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「それについて、どう思ってる?」
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「すぐにできる確実な一歩は?」
