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「情報提供」の使いかた
コーチングにおける情報提供は
「相手の意思決定を助けるため の“材料提供”」であり「答えを与えること」とは異なります。
コーチングの現場では、情報提供とアドバイスの使い分けが非常に重要です。
情報提供は使い方次第で効果的なツールとなりますが、アドバイスは原則として避けるべきとされています。ただし、特定の条件下ではアドバイスも許容されます。(アドバイスの使いかた参考)
情報提供とは、相手が判断するための「材料」を渡す行為です。 コーチは中立的な立場を保ち、複数の選択肢を提示します。最終的な決定権は常にクライアント自身にあります。
1.許可どりフレーズ
「参考になるか分かりませんが、少し情報を共有してもいいですか?」
「あくまで判断材料として、一点だけお伝えしてもよろしいでしょうか?」
「一般的な話になりますが、興味ありますか?」
「選択肢の一つとして、情報を提供しても大丈夫ですか?」
2.答えをストレートに言わず、選択肢を置くフレーズ
(中立的に情報を出す。中立とは正解、評価、相手を動かしたい意図など
これらからの距離を置くことば)
「一般的には、こういう考え方があります」
「よくあるケースしては、AとBがあります」
「人によって選び方は違いますが、例えば…」
「一つの見方として、こんな方法もあります」
3.複数(3つくらい)の選択肢として示すフレーズ
「続ける/変える/様子を見る、という考え方があります」
「すぐに行動する方法と、準備を整える方法があります」
「短期の結果を重視、長期での成長を重視、もし他の選択があれば教えてください」

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